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En CHARM.ING queremos que ames lo que elegís. Si tu compra no fue lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución bajo estas condiciones:

📦 Cambios y devoluciones

– Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega.
– El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
– No se realizan cambios ni devoluciones por mal uso o desgaste natural del accesorio.
– El costo de envío por devolución o cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con algún defecto.

✨ Productos con fallas

– Si tu pedido llegó con algún defecto de fábrica, escribinos a [email protected] dentro de las 48 hs hábiles con fotos del producto.
– Evaluaremos el caso y, si corresponde, te enviaremos uno nuevo o gestionaremos el reembolso.

❌ No realizamos cambios en:

– Accesorios personalizados o de edición limitada.
– Productos en liquidación u oferta (salvo fallas).

 

📬 ¿Cómo gestiono un cambio?

  1. Escribinos por WhatsApp o a nuestro mail con el número de pedido.
  2. Contanos qué querés cambiar o devolver, y por qué.
  3. Coordinamos juntas la logística y listo.